黑眼睛的苏珊的观察很细致，那四点原因分析得非常好，道出了中国人在公共场合吵架多的原因。
文革时期在国内生活的时候，感觉到最难让人忍受的就是人们之间没有起码的尊重。曾有这样的经历：高高兴兴地去买东西，可售货员不知怎么看你不顺眼，你本来小心翼翼地，她却代答不理、态度不逊。你出声抗议，其他售货员一齐围攻。周围人们大眼瞪小眼地观看。在很小一件事上，人的尊严扫地。
现在这样的事几乎没有了。但是吵架的事也时有发生。上次回国时去超市，见一个穿戴整齐的男人站在入口处，对着一个年轻的营业员高声叫骂。任对方怎么低声好言解释，怒气仍是不消。进不去超市的门，我看不下去，发言请他到其他地方去讲话。
在西方，也有粗野不礼貌的人。由于是少数，当他们出言不逊时，多数遇到蔑视的冷场，吵架就相对少很多。