妻子开始打110，打不通；再打122，也打不通；打120，120说不能打这个电话，得打122。时间一点点在流逝，将近晚8点，丁志健再次给妻子打电话说，“快点救我，我这边快没有空气了”。他当时在电话里很焦急，已经开始哭了。

无奈之下，妻子扔下电话后，拿着锤子和邻居一起往铁路桥赶。走到通惠桥上的时候已经彻底堵车。妻子从车上下来，一路跑过去。妻子抵达现场后却孤立无援，她只能借来扩音喇叭不停高喊：“丁志健，丁志健，我来救你了！

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